Política de Devoluciones

Plazo de devolución

Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original
• Es necesario adjuntar el ticket o comprobante de compra

¿Cómo solicitar una devolución?

Contacta con nosotros por email indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en menos de 48 horas con las instrucciones para proceder.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 5 días laborables. El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros inmediatamente. En ese caso nos haremos cargo de todos los gastos de devolución y envío del nuevo producto.